個人情報取り扱いの基準（プライバシーポリシー）

西野目産業株式会社ホテル大雪グループ（以下、「弊社」といいます）では、お客様の個人情報・ プライバシーを保護することは、弊社が事業活動を行う上での責務と考え、お客様からご提供い ただいた個人情報は、以下の基準に従って適切に管理し、お客様のプライバシーの保護に努めております。

1.個人情報の収集

個人情報とは、お客様を識別できる情報のことで氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等のことであり、弊社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により取得いたします。
お客様から個人情報をご提供いただくのは、お客様がつぎの行為を行う場合です。

�@宿泊予約・その他サービスの申込み

�A宿泊料金等の見積請求

�Bアンケートへの回答

�C資料請求・お問い合せ

�Dその他（上記以外のサービスにおいて、お客様の個人情報をいただく場合には、その目的、内容、個人情報の取扱を明確にご案内いたします。）

2.個人情報の保護

お客様からいただいた個人情報は、慎重に取り扱い、下記の場合を除き第三者に個人情報の提供をすることはありません。

�@お客様の同意があった場合

�A法令に基づく提供や公的機関からの要請があった場合

�B人の生命・身体または財産の保護に必要で、本人の同意取得が困難な場合

�C公衆衛生上、または児童の健全な育成推進に特に必要で、本人の同意取得が困難な場合

3.個人情報の利用

お客様の個人情報は、以下の場合に必要な範囲で利用します。

�@弊社及び関連会社、提携会社がお客様にサービスを提供する場合

�A弊社がサービス企画、サービス向上を行うために集計・分析をする場合

�B弊社及び関連会社の商品、サービス情報をダイレクトメール等でお知らせする場合

�C人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合

4.個人情報の開示・訂正・削除

お客様が、ご自身の個人情報についての開示を請求する場合には、弊社が定める方法によりお客様であることが確認できた場合に限り対応させていただきます。
登録内容に誤りがある場合、変更が必要な場合は速やかに訂正または削除を行います。

5.本基準の改訂

弊社は、弊社が保有する個人情報に関して、上記各項における取り組みを適宜見直し、改善していきます。

平成18年4月1日

〒070-0036 北海道旭川市6条通14丁目右9号 西野目産業株式会社 TEL/0166-29-2525 FAX/0166-26-8864